Política de privacidad

Última actualización: 23 de julio de 2025

EcoPulp Pack ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web https://www.ecopulppack.comy cualquier otro sitio web o servicios operamos.

1. Información que recopilamos

Datos de registro
Cuando usted visita nuestro sitio, nuestros servidores pueden recoger automáticamente información estándar de su navegador, incluida su dirección IP, tipo y versión de navegador, páginas visitadas, hora y duración de la visita.

Datos del dispositivo
Podemos recopilar datos sobre el dispositivo utilizado para acceder a nuestro sitio web, incluidos el tipo, el sistema operativo, la configuración y los datos de geolocalización, en función de los permisos de su dispositivo.

Información personal
Es posible que le pidamos los siguientes datos personales cuando rellene formularios, solicite presupuestos o se ponga en contacto con nosotros:

  • Nombre

  • Nombre de la empresa

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección de envío o comercial

  • Contacto en redes sociales o mensajería (si procede)

2. Bases jurídicas del tratamiento

Procesamos sus datos de forma legal, justa y transparente. Los fundamentos jurídicos incluyen:

  • Ejecución de un contrato o respuesta a su solicitud.

  • Nuestros intereses comerciales legítimos (p. ej, servicio mejora, marketing).

  • Su consentimiento (por ejemplo, suscripciones a boletines informativos).

  • Cumplimiento de las obligaciones legales.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento legal previo.

3. Cómo utilizamos su información

Recogemos, almacenamos y procesamos datos con fines como:

  • Responder a las consultas y facilitar presupuestos

  • Tramitación y cumplimiento de sus pedidos

  • Mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad del sitio web

  • Análisis, marketing y desarrollo empresarial

  • Envío de boletines u ofertas promocionales (si está suscrito)

  • Cumplimiento de la legislación y resolución de litigios

  • Revisión de las solicitudes de empleo (si se presentan)

4. Compartir su información

Podemos compartir sus datos con:

  • Nuestro equipo interno (empleados, contratistas autorizados)

  • Terceros servicio proveedores (TI, alojamiento, marketing, logística, etc.)

  • Autoridades legales o reguladoras cuando sea necesario

  • Procesadores de pagos y proveedores de servicios de mensajería

  • Socios comerciales en relación con promociones o proyectos conjuntos

  • Otras partes sólo con su consentimiento explícito

5. Sus derechos y opciones

Tienes derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales

  • Corregir o actualizar sus datos

  • Solicitar la supresión de sus datos ("derecho al olvido")

  • Oponerse o limitar el tratamiento de datos

  • Transferir sus datos a otro proveedor ("portabilidad de datos")

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

  • Presentar una denuncia ante una autoridad de protección de datos

Para realizar una solicitud, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para personalizar su experiencia y mejorar el rendimiento. Las cookies recopilan datos de uso que nos ayudan a comprender el comportamiento y las preferencias de los usuarios. Puede gestionar la configuración de cookies a través de su navegador.

Para más detalles, consulte nuestra [Política de cookies].

7. 7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas comercialmente aceptables para proteger sus datos contra el acceso, la alteración o la divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún sistema basado en Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Transferencia de empresas

Si EcoPulp Pack participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos a la parte adquirente en las mismas condiciones de privacidad.

9. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad o contenidos. Por favor, revise sus políticas antes de compartir cualquier información.

10. Contacto

Si tiene preguntas, dudas o solicitudes sobre sus datos o esta política, póngase en contacto con nosotros:

📧 Correo electrónico: sales@ecopulppack.com
Teléfono +86 173 4012 5380

Responderemos a su solicitud con prontitud y de conformidad con la legislación aplicable.

11. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. El uso continuado de nuestro sitio web tras la publicación de los cambios constituye su aceptación de la política revisada.